Najczęściej zadawane pytania

Oferujemy szeroką gamę premium drewnianych bali w różnych rozmiarach – od kameralnych modeli 2-osobowych po przestronne balie rodzinne 8-osobowe. Każdy model dostępny jest w wielu rodzajach drewna i można go skonfigurować z akcesoriami.

Weź pod uwagę liczbę osób, które będą regularnie korzystać, dostępną przestrzeń w ogrodzie i budżet. Nasze narzędzie porównawcze i zespół pomogą Ci podjąć decyzję.

Tak! Użyj naszego konfiguratoraoponline, aby wybrać rodzaj drewna, styl pieca, kolor wnętrza i różne akcesoria. Skontaktuj się z nami w sprawie indywidualnych zamówień niedostępnych online.

Dostarczamy na terenie całej Unii Europejskiej. Czas dostawy i koszty różnią się w zależności od lokalizacji. Sprawdź naszą stronę dostawy po szczegółowe informacje dla Twojego regionu.

Po produkcji (4-6 tygodni) dostawa trwa 3-21 dni roboczych w zależności od lokalizacji. Kraje bałtyckie i nordyckie otrzymują najszybszą dostawę.

Tak, oferujemy profesjonalne usługi montażu w wybranych lokalizacjach. Dla pozostałych miejsc zapewniamy szczegółowe instrukcje montażu. Balia wymaga jedynie ustawienia na równej powierzchni.

Regularna konserwacja obejmuje opróżnianie i czyszczenie co 1-2 miesiące, coroczne olejowanie drewna zalecanym olejem oraz zapewnienie właściwego drenażu. Do każdego zakupu dostarczamy szczegółowy poradnik pielęgnacji.

Czas podgrzewania zależy od rozmiaru modelu i temperatury otoczenia. Zwykle podgrzanie wody do komfortowych 38-40°C za pomocą pieca opalanego drewnem trwa 2-4 godziny.

Oczywiście! Balie opalane drewnem doskonale nadają się do użytku zimowego. Pamiętaj tylko, aby spuścić wodę, gdy balia nie jest używana przy temperaturach poniżej zera, aby uniknąć uszkodzeń.

Wszystkie nasze balie objęte są kompleksową 2-letnią gwarancją obejmującą wady produkcyjne i integralność strukturalną. Szczegóły na stronie gwarancji.

Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia podając numer zamówienia, opis problemu i zdjęcia. Odpowiemy w ciągu 48 godzin z planem rozwiązania.